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営業の仕事の役割 2005/10/31(月)
営業の仕事は5年前と役割が変わりつつあります。エンジニアであればOSも変わりメインフレームも変わる業界であれば、日々勉強して技術を身につけます。ところが営業の仕事は変わらないと思ってる人が多いのです。本当は環境も変わり、営業に求められる技術も変わってきています。更に!社員の営業は減って多様化する雇用形態で、営業がなされるようになります。だから社員の営業はプロとして高いレベルの技術が求められるようになります。

<ここのポイント考えてみてください>

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人数合わせの営業は不要な時代がやってくる

<大量の営業を社員で組織する時代は終わった>

アメリカではすでに営業は社員では無い

<代理人制度化している=エージェント/ブローカー>

営業は技術を持ったプロの時代になり少数精鋭化する

<営業部隊の雇用に変化が・・・売ればいい時代は終わった>

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景気の回復で一旦は営業の仕事の求人も増えていますが、これは明らかな事実です。アポイントなどのアプローチ業務のアウトソーシング化や、基本的な定期訪問の役目も社員がやる時代では無くなりました。

では社員がやる営業の仕事は何ですか?社員を大量に採用することが無意味になります。社員の営業こそ、精鋭化されて顧客と企業をつなぐフロントの役目としてプロになることを期待されています。このことは高い期待値の責任感と、営業の仕事に自信をもっていい2つの局面になるのです。

私は営業の仕事が更に楽しくて、ありきたりですがやりがいのある時代になったと思います。みなさんも営業の仕事を目指すなら<誇りをもって>新しい時代に向かいましょう!!
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