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攻めのサービスに挑戦 2005/09/05(月)
お客様に一歩すすんだ情報を提供することでお客様に利益を生む。もしくは損失を未然に防ぐ。
そうなればさらに大きな信頼を生むことが可能となってきます。
生保事業をはじめ本当に意味のある知的サービス業を行うためには、経営者の方に好かれることが重要と考えています。
実際にお金の流れをみおたら企業の状況がわかってきます。
そういう情報を扱って真剣な相談相手になるためにはお客様の懐に深く入り込まなくてはなりません。そこで問われるのは人柄でしょう
その点うちのメンバーは本当にいい人ばかり
まじめ。元気。優しい そんな個性をもつみんなが好きだからこそ、社員の魅力が経営者と接するときもプラスに働くように常に気をとめています。事務所の事業が拡大するということは社員の個性が活きる分野が広がるということ。
自分にあったフィールドでやりがいを見いだし、一生懸命働けば収入ものびる。
そして職業人としてどこでも通用する土台を築いてくれればいい。
うちの社員はよく働いてくれるからよくやってくれた社員にはやっただけ報いることができるようにしていきたいです。
どんどんと若い人たちに権限委譲して伸び伸び活躍できるように環境をつくることが経営者の課題
だとおもっています。・・・・・・・・・と
口でいうのは簡単なんですけどねえ。。。サイラタウンもまだまだできてないことが多くやらなきゃいけないことがいっぱい山積みです。
あせらずじっくり着実に1歩1歩前進できるようつねに前向きな気持ちだけは持ち続けていたいとおもっています。
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