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キャリアカウンセリング 2009/08/11(火)
『この人と一緒に仕事がしたい』と思ってもらうには、
『良好な信頼関係をつくる』ことを目標にした面接ができればよい。


良好な信頼関係は、どのようにすれば構築できるか?
目標は、キャリアカウンセリング=人生相談、をすることだ。

つまり、相手の立場に立って、相手の役に立つ提案ができると、
そこに信頼関係が生まれる。

このことを実現させるには、

 徹底して聴くこと

である。
良い質問をたくさんしながら、徹底的に聴くことである。

相手の立場に立って、相手の気持ちを理解できるように、
『積極的に聴く』ことができると、何もアドバイスしていなくても、

「勉強になりました」
「大変参考になりました」

という感想をもらえることが多い。


ところで、よい質問というのは、
日頃考えない領域まで入り込んで考えてしまうような質問だ。

「ああ、そうか、それを考えればいいのか」
「ああ、自分は、そう思っていたのか」

というように考え出す状況が生まれるような質問である。



こうして、信頼関係が生まれた後、提案をすればよい。

「自社で仕事をすれば、こんなことが実現するが、どうだろうか?」

という案を2つ、3つ投げかける。
これで、カウンセリングが深まり、信頼度も倍増する。
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